Una vez al año, J.D. Power publica su Estudio de confiabilidad de vehículos de EE. UU.
La nueva edición para el 2023 analiza el rendimiento de los automóviles vendidos en el 2020 en términos de calidad. El criterio son problemas por cada 100 vehículos.
La marca de peor desempeño fue Land Rover, que fabrica algunos de los vehículos utilitarios deportivos más caros vendidos en Estados Unidos.
La encuesta examina 184 problemas potenciales en nueve categorías: “clima; asistencia a la conducción; experiencia de manejo; exterior; características/controles/pantallas; información y entretenimiento; interior; tren motriz; y asientos.”
Como ha sido el caso en el pasado, a los conductores no les gusta la electrónica compleja, que tiende a bajar las puntuaciones.
Los investigadores de J.D. Power señalaron un problema que no favorece a Land Rover. Frank Hanley, director sénior de evaluación comparativa de automóviles en J.D. Power, comentó:
“Es típico en la industria automotriz implementar conceptos y características colocándolos primero en vehículos premium”. Los Land Rover a veces tienen un precio de más de $ 100,000 dólares.
J.D. Power clasificó 31 marcas según los problemas por cada 100 vehículos. El promedio de la industria fue de 186. Land Rover registró una puntuación de 273.
A modo de comparación, la marca principal fue Lexus, la división de lujo de Toyota, que tuvo 133 problemas por cada 100 vehículos.
Land Rover tiene una larga historia como marca. Su primer modelo se lanzó en 1948. El éxito de la marca se basó en sus robustos SUV, que funcionaban incluso en las peores condiciones de manejo.
Tata Motors de India ahora es propietaria de la marca británica y no ha tenido suerte en mejorar la calidad de Land Rover.
Los Land Rover pueden ser extremadamente caros. El Range Rover de alta gama tiene un precio base de $106,500 dolares. Un modelo tiene un precio superior a los 200.000 dólares.
Es difícil vender uno de los autos más caros de Estados Unidos si la gente piensa que su calidad es mala.
En el estudio de nuestro equipo de trabajo, las marcas de Fiat Chrysler, y General Motors resultaron ser las menos fiables entre nuestros lectores.
